今天下午4点多,我在玖鼎娱乐充值了1000U,并按照规则申请首存活动。结果呢?你们的客服整整拖了三四个小时,像个机器人一样,一句话来回复制粘贴,连字都懒得打,像欠他们似的,全程没半点主动服务意识,就在那敷衍塞责、拖时间。
最后给我来一句同IP不给彩金?我笑了,合着你们活动是钓鱼的,先把人骗进去充值,再临时找理由赖账?更可笑的是,查个IP你们要搞3-4小时?全网哪个平台查IP要这么久?说到底就是你们客服在故意刁难、故意拖延!
别说不给彩金我也认了,现在的问题是你们整个流程就是在耍人,把用户当猴耍。什么活动?什么服务?什么平台信誉?我只看到了一个不作为、乱作为的客服团队,和一个拿会员当提款机的运营模式。
玖鼎的管理层,你们真就任由客服这样对待会员?花钱还要看脸色?现在的你们,不仅在毁用户体验,更在亲手砸掉自己的招牌!
彩金我现在不稀罕了,但我就要投诉你们这个客服。服务态度恶劣、办事效率低下、扯皮推责、一问三不知!就这水平,还出来搞平台?建议好好清理门户,不然被你们这种客服拖垮也只是早晚的事!
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